27
okt

Erfaringssamling for digital inkludering – Trygg digital veiledning i en utrygg verden

Heldags mandag 27. oktober 2025 – tirsdag 28. oktober 2025
Hotel Scandic Lillestrøm / Lillestrøm bibliotek
Frist 4. september
Det er begrenset antall plasser. Du får endelig beskjed om plass etter at påmeldingsfristen er ute.

Arrangør: HK-dir, KS, Nasjonalbiblioteket, Fylkesbiblioteket Akershus, Buskerud og Østfold, Lillestrøm bibliotek og EPALE (Elektronisk plattform for voksnes læring i Europa),

Trygg digital veiledning i en utrygg verden

Velkommen til en ny erfaringssamling om digital inkludering i Lillestrøm 27. og 28. oktober!

For tredje år på rad samler vi ressurspersoner fra offentlig sektor som jobber med og for digital inkludering. Vi ønsker å nå deg som vil dele erfaringer og finne beste praksis i veiledning av innbyggere som strever med å mestre den digitale hverdagen. Bli med på to dager med inspirasjon, faglig påfyll og diskusjon.

  • Hvordan skal vi jobbe for likeverdige tjenester der alle er inkluderte?
  • Hvordan får vi til best mulig samarbeid til beste for innbyggeren?

Om programmet

Program

Mandag 27.oktober – Scandic Lillestrøm
09.30Registering
10.00ÅPNING
10:10Demokratiet, det er oss – trygghet i en utrygg verden v/Jette Christensen, utenriks- og sikkerhetsanalytiker, forfatter og tidligere stortingsrepresentant
10:40Bli kjent v/Anna Holm Vågsland og Heidi Melby, KS
11:00NASJONALE LØSNINGER – HVOR STÅR VI?
Posten: Digital inkludering på dørterskelen v/ Gunnar Inderberg, direktør for operasjonell utvikling i Posten Norge.
Politiet: Hvordan kan KI gjøre offentlig sektor mer inkluderende? v/Anne-Catherine Gustafsson og Frode Hauge
Finans Norge: Inkludering av ikke-digitale v/Hanna Lee Huseklepp, Rådgiver Digital robusthet, Finans Norge
Digdir: e-id, digital lommebok og Designsystemet
12:00PAUSE
12:15Hvordan følger vi opp lokalt og nasjonalt? – samtale mellom innlederne og spørsmål fra salen v/Kristine Mesgrahl, Fylkesbiblioteket i Akershus, Buskerud og Østfold
12:35INTERNASJONALE ERFARINGER
Europarådets arbeid med digitalt medborgerskap v/ Valentina Papeikiene, Wergelandsenteret
12:50Hva kan vi lære av internasjonale erfaringer? Etterprat og spørsmål fra salen v/Eva Høifødt, EPALE
13:00LUNSJ
14:00ERFARINGSTORG – vi deler våre beste tips – utvalgte deltakere har minipresentasjoner med konkrete tips
15:00Senteret for et aldersvennlig Norge v / Karen Vanessa Sundgot Gurskevik, Seniorrådgiver
15:15Skatteetaten innsikt – analyse av brukere og hva med de ikke-digitale? Geir Teigland, underdirektør i Skatteetaten
15:40KAFEDIALOG – gruppesamtaler med dilemmaer fra deltakerne
16.40 -17.00Oppsummering og avslutning dag 1
19.00MIDDAG PÅ HOTELLET
Tirsdag 28.10. – Lillestrøm bibliotek
09.00VELKOMMEN TIL DAG 2 v/Lillestrømbibliotekene
09.05Kunnskap gjennom trygge kilder v/Tora Brunvatne, kunnskapsbibliotekar, Lillestrømbibliotekene
09.30Pilot nærtjenestesenter v/ Anne M. Halpern Kommunal- og distriktsdepartementet og Øygarden kommune
9.50Smarte digitale løsninger – for innbyggere og ansatte i kommunen v/Kai Roger Gjestmoen, rådgiver innovasjon og digitalisering Lillestrøm kommune
10.10TEMAHJØRNER – fire tema, to tema pr. deltaker. Tema annonseres senere.
11:50Ressurser for deg som er veileder: Digidel, Digihjelpen, Ressurspakke om digital inkludering og opplæring i bibliotek
12.10Økt desinformasjon – en felles utfordring – v/ Reidun J. Samuelsen Medietilsynet
12.40Spørsmålsrunde og avslutning
13.00-14.00

Vi setter av god tid til erfaringsdeling og planlegger tre forskjellige sesjoner der deltakerne bidrar aktivt: kafédialog, erfaringstorg og temahjørner.

Samlingen er gratis – Overnatting (en natt), lunsj (to dager) og middag dekkes av arrangørene. Reise dekkes ikke.

Meld deg på innen 4. september !

Det er begrenset antall plasser, maks to deltakere fra hver virksomhet.

Vi sender ut bekreftelser med beskjed om hvem som får plass etter 5. september.

Merk følgende:
Vent på bekreftelse før du bestiller reisebilletter
Hvis du blir tildelt plass og ikke sier fra deg plassen innen gitt frist, kan du bli fakturert for deltakelse og opphold.

Hald deg oppdatert om nyheiter, kurs og arrangement

Påmeldingen er bekreftet

Takk for at du meldte deg på Nasjonalbibliotekets nyhetsbrev

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

"*" obligatorisk felt

Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.