Kunnskapsbasert praksis -kartleggingsmetoder

Vi presenterer her tre ulike kartleggingsmetoder som kan benyttes for å kartlegge driften i eget bibliotek og egne tjenester med mål om kontinuerlig utvikling.

1. Trafikktelling

2. Kartlegging av brukarmøte (referansetenesta)

3. Omløpstall

Kunnskapsbasert praksis 

Vi får erfaringsbasert kunnskap gjennom vår daglige praksis, for eksempel ved å se hvordan brukerne tar i bruk de ulike tjenestene biblioteket tilbyr. Denne erfaringskunnskapen er nyttig i det daglige samspillet med brukerne. Men slik kunnskap er også preget av skjønn og tilfeldigheter. For å utvikle en mer kunnskapsbasert praksis vil de systematiske undersøkelser om brukernes atferd på biblioteket som de vi presenterer i dette kurset være et viktig supplement til de personlige erfaringene.

Sidene ble utviklet i 2020, og har blitt gjennomgått og oppdatert høsten 2024.