Brukermedvirkning

Hvordan kan du vite hva brukerne egentlig ønsker seg av biblioteket? Og hvordan skal du nå ut til dem som ikke benytter seg av bibliotektilbudet? Gjennom brukermedvirkning kan innbyggerne i kommunen gi deg svar.  

Biblioteket er til for innbyggerne og det er viktig å lytte til deres ønsker og behov. Ved å invitere til brukermedvirkning setter vi brukeren i sentrum. Vi når ut til et bredere publikum, og innhenter verdifull informasjon om publikums oppfatning av tjenestene og om brukernes interesser generelt. 

Ved å gi brukere muligheten til å selv delta og bidra inn i bibliotekene bygger vi opp under et større eierforhold til biblioteket, et større engasjement for tjenestene, dypere kunnskap og følelse av mening ved å bidra til å nå et betydningsfullt mål sammen med andre.  

Alle kommuner har medvirkningsorgan som skal høres i saker som gjelder deres interesseområde:

• Forskrift om kommunale og fylkeskommunale råd for eldre, personer med funksjonsnedsettelse og ungdom. Lovdata.no

Samskaping

Samskaping er når to eller flere offentlige og private parter inngår et likeverdig samarbeid, med hensikt å definere utfordringer og lage og iverksette nye og bedre løsninger og tjenester. Tjenestene skapes i felleskap av brukeren selv og aktøren(e) som tilbyr tjenesten. 

Brukermedvirkning og samskaping er ofte ressurskrevende prosesser, særlig hvis du ikke har gjort det før. Før du går i gang, bør du forsikre deg om at du har støtte hos din leder.  

I Startpakke for samskaping  på bibliotekutvikling.no finner du gode verktøy og metoder som kan hjelpe deg i gang med å jobbe samskapende. 

Nettkurs

Startpakke for samskaping

I hvert menneske bor en ressurs. Samskaping gjør den større. Skap gode løsninger sammen med innbyggere.