Reflekterende grupper

Startpakke for samskaping Reflekterende grupper

Reflekterende grupper

Står du fast med en oppgave eller et prosjekt? Da kan denne samtalemodellen være en måte å kick-starte på. Metoden gir en ramme for å lære og utvikle kompetanse sammen med andre gjennom strukturerte tilbakemeldinger. Den kan brukes i alle sammenhenger der en medarbeider eller partner ønsker hjelp med å løse en konkret utfordring.

DU TRENGER

Minst 3 samtalepartnere (4–5 er ideelt) i minst 30 minutter
Noe å skrive på og med (gjerne en tavle/flip-over)

METODE

1. Du har en konkret utfordring som du trenger hjelp med å løse.

Eksempel: Du sliter med å komme i gang med å skrive en prosjektsøknad, du er urolig for et møte du skal lede, eller du har for mange løse tråder i et prosjekt og klarer ikke å prioritere.

2. Samtalepartnerne tildeles definerte roller.

Rollen bestemmer hvilke oppgaver den enkelte skal ha i samtalen:

SAMTALEKONSULENT – leder samtalen, ansvar for framdriften.
AKTØR – eier prosjektet/idéen det skal snakkes om.
REFLEKTERENDE TEAM (1–3 personer) – lytter og gir innspill. I de tilfellene hvor det bare er 3 deltakere i samtalen, deltar SAMTALEKONSULENTEN også i det reflekterende teamet.

TIPS! Medarbeidere som ikke er vant til å stå i sentrum for oppmerksomhet, kan oppleve denne samtalemodellen som konstruert og ubehagelig til å begynne med. Legg vekt på at samtalerommet er en prestasjons- og konkurransefri arena. Det finnes ingen dumme spørsmål eller problemstillinger.

3. Med hjelp fra SAMTALEKONSULENTEN definerer aktøren en konkret utfordring som hen vil ha hjelp med.

SAMTALEKONSULENTEN skriver utfordringen ned, gjerne på en tavle/flip-over.
SAMTALEKONSULENT OG AKTØR diskuterer utfordringen.

TIPS! Tale- og lytteposisjon er grunnleggende for at denne samtalemodellen skal fungere: Når snakker du, når lytter du? AKTØREN snakker kun med SAMTALEKONSULENTEN. Det REFLEKTERENDE TEAMET snakker kun med hverandre. SAMTALEKONSULENTEN er den eneste som kan henvende seg alle veier.

4. DET REFLEKTERENDE TEAMET diskuterer utfordringen seg imellom.

AKTØREN er tilskuer, og skal verken snakkes til eller snakke selv.

TIPS! Unngå speiling. Fokus skal være på AKTØRENs utfordring, prøv å holde deg selv utenfor samtalen. Unngå å si: «Dette minner meg om da jeg …» eller «Da vi var oppe i et tilsvarende problem …». Uttrykk deg heller generelt: «Denne måten å reagere på kan føre til …» eller «En alternativ måte å løse problemet på kan være …».

5. AKTØR OG SAMTALEKONSULENT snakker om innspillene fra det reflekterende teamet.

AKTØR reflekterer over neste skritt: Hvilke konkrete handlinger skal gjennomføres for å løse problemstillingen? SAMTALEKONSULENT skriver de konkrete aksjonene ned i en handlingsplan som AKTØREN skal følge opp.