Del 2.5 Oppsett og sikkerhet

Innledning

Når prosjektet er innvilget og utstyret bestilt kommer en ny fase: klargjøring til bruk. Spillutstyr er kostbart, og har mange muligheter som brukerne ofte kjenner bedre enn bibliotekarene. Vi går gjennom noen tips som hjelper deg å sette opp utstyret og de tilhørende kontoene så raskt som mulig, uten at biblioteket mister kontroll på innhold og sikkerhet.

Konsoller (Switch, PlayStation, Xbox)

Disse tipsene gjelder de fleste konsoller:

• Kontoer og e-post
  Har du flere konsoller kan du spare deg mye bry ved å opprette en felles e-post som for innlogging og kvitteringer. Har du flere av samme konsoll, må du likevel bruke en unik konto på hver av dem.
• PIN-kode framfor passord
  Bruk PIN eller passord til å begrense kjøp, installasjoner og aldersgrenser. PIN er raskere å slå inn i farten, og gjør det lettere å dele tilgang mellom ansatte og vikarer. Pass på at dere har rutiner for hvordan disse skal brukes slik at brukere ikke plukker dem opp.
• Foreldrekontroll
  Alle konsoller har funksjoner for å sette aldersgrenser, begrense kjøp og kontrollere nettleserbruk. På Switch kan dette også styres via en egen app.
• Offline-modus
  Xbox og PlayStation kan settes i offline-modus slik at brukerne får spilt uten nettverk. Switch fungerer greit uten nett hvis spillene er lastet ned på forhånd.
• Automatiske oppdateringer
  Sett konsollen i dvale/standby med strøm og nett – da oppdateres system og spill i bakgrunnen.
• Tyverisikring
  Det kunne med fordel vært flere løsninger for tyverisikring på markedet. Noen vanlige løsninger man gjerne ser i bibliotek er bruk av stålbånd, bolter, og Kensington vaiere. En del løsninger kan også lastes ned for 3D-printing, som denne for Nintendo Switch (trykk på «download» oppe i høyre hjørne for å laste ned. Det fungerer ikke å trykke på filene)

PC (Steam og andre plattformer)

PC-drift krever litt andre rutiner enn konsoll, men noe er også likt:

• Kontoer og oppdatering
  På PC har man flere økosystem hvor spill kjøpes og startes fra. Steam, Epic og Xbox er de vanligste. I motsetning til konsoll må man logge inn på hver av disse med en egen brukerkonto – også for å kunne oppdatere spill som er installert på PC’en.
• Siden mange brukere foretrekker å logge inn med sin egen konto når de spiller, holder flere bibliotek seg med en egen «oppdateringskonto», som de logger inn med bare for å laste ned oppdateringer til de mest brukte spillene. Dette kan de gjøre fordi de mest brukte spillene gjerne også er gratis tilgjengelig og kan logges på med hvilken som helst konto.
• Foreldrekontroll og aldersgrenser
  Steam har innebygget foreldrekontroll. PIN kan midlertidig deaktiveres dersom eldre barn trenger tilgang til allerede installerte spill. Som med konsoll, gjelder det å ha rutiner for hvordan PIN skal brukes slik at den ikke fanges opp og kommer på avveie.
• Sikker drift
• Med GDPR har offentlige spillarenaer fått et lite hodebry. Brukere skal kunne føle seg trygge på at deres data ikke kommer på avveie selv om de bruker bibliotekets maskiner. Noen bibliotek nøyer seg med å sperre for installasjoner og programmer som tekstbehandler, nettleser og lignende. Likevel er det fortsatt en åpning for at de glemmer å logge av kontoen, eller at brukernavnet står i innloggingsfeltet når neste spiller kommer. Bibliotek som ønsker å fjerne også dette sporet, kan bruke en løsning som DeepFreeze, som nullstiller PC-ene automatisk etter hver bruk. Dette er noe de har hatt god erfaring med på Haugesund bibliotek.
• Kø
• For håndtering av kø finnes det en rekke forskjellige tilnærminger. Noen bibliotek har påmelding i skranken med en halvtime eller mer av gangen. Er det ikke kø, kan man få mer tid. Bibliotek som ønsker en mer automatisert og selvbetjent metode kan bruke LibKi. LibKi lar deg booke tid via Bibliofil, og fjernstyring kan gjøres via leverandører som Libriotech.
• Tanking og oppdatering med server
• For innlasting av spillfiler og oppdateringer på mange maskiner samtidig finner det ulike serverløsninger. Steam PC-cafe er en slik løsning. Da sitter én maskin på fasiten, og fører denne over til de andre maskinene via det lokale nettet. Det går gjerne raskere og enklere enn oppdatering fra internett med én og én maskin.
• Nettverk
  Mange bruker gjestenett som styres av kommunens IKT-avdeling. En egen linje gir større frihet og stabilitet når det kommer til gamingformål. Noen steder kan dette også være svaret på utfordringer med å få IKT-avdelingen til å samarbeide om et passende oppsett.

Generelle tips for drift og bemanning

• Aldersgrenser
  Bibliotekets tilbud skal helst være tilgjengelig for alle. Derfor må det gjerne tas en vurdering av hvordan spørsmålet om aldersgrenser skal løses. Det mest vanlige er å ha spill med lav aldersgrense stående tilgjengelig uten oppsyn, mens spill med høyere aldersgrenser krever bemanning eller PIN-styring.
• Samtidig melder flere bibliotek at de ikke har stor pågang etter spill som Counter Strike, Call of Duty og lignende. Der de har valgt å ikke tillate spill med aldersgrenser over 12 år, har det altså ikke vært et problem.
• Bemanning
  Det å holde kontroll med hva brukerne spiller, eller installerer på maskinene er ett aspekt av bemanning. Et annet er at det kan virke positivt på brukernes egen trivsel og trygghet å ha voksne til stede. Enten det gjelder å passe på sosiale grenser, bistå med hjelp til tekniske spørsmål, eller å være en god voksen å slå av en prat med.
• Dette gjelder både barn og ungdommer, men for ungdom er det viktig at den voksne i større grad blir en støtteperson, samtidig som det tilrettelegges for medvirkning.
• Populære spill
  Roblox, Minecraft og Fortnite dominerer – tilpass tilbudet etter brukernes faktiske interesser.
• Samarbeid
  Flere bibliotek lykkes med frivillige og samarbeid med helsesykepleiere, organisasjoner og innbyggertorg. Det viktigste er trygge voksne, ikke nødvendigvis gamingkompetanse.

Oppsummering

• Bruk felles e-post og PIN-koder for enkel administrasjon.
• Sett opp offline-modus og automatiske oppdateringer for stabil drift.
• Sikre utstyr fysisk og bruk foreldrekontroller for innhold.
• På PC: etabler rutiner for oppdatering, nullstilling og brukerkontohåndtering.
• Kombiner tekniske løsninger med bemanning og samarbeid – da får biblioteket et robust og inkluderende spilltilbud.